AJA 지원 약관

본 약관은 (주)디브이네스트 (이하 “본사”라고합니다)와 회사가 제공하는 AJA 지원 (이하 “서비스”라 함)을 이용하는 고객 사이에 본 서비스의 내용 및 조건을 정하는 것 입니다.

1. 서비스의 내용 및 범위

AJA 제품에 대한 기술 정보 제공.
AJA 제품 사용 중 발생한 고장 증상에 대한 문의.
AJA 제품에 고장이 확인 된 경우 수리 접수.

2. 서비스의 이용

고객은 본사가 운영하는 Web 사이트 “AJAKOREA”에 기재되어있는 전화번호나 양식을 통하여 AJA 지원을 요청할 수 있습니다. 서비스 제공 시간은 “AJAKOREA”에 기재되어 있습니다. 본사는 본 서비스의 제공 시간 및 전화 번호와 양식을 언제든지 변경할 수있는 권리를 가지고 있습니다.

3. 제한

1에서 정한 서비스의 범위를 벗어난 문의 및 본사를 통해 국내에 정식으로 유통되지 않은 제품을 사용하고 있거나, AJA 제품을 불법적으로 개조하여 사용하고 있다고 판단되는 고객에게는 서비스를 제한하거나 종료 할 수 있습니다.

4. 면책

본사는 전문적인 서비스를 제공하기 위해 상업적으로 합리적 노력을 기울이고 있지만, 고객이 제기하는 모든 질문과 문제 해결을 보증하지는 않습니다.

5. 책임의 제한

본 서비스를 이용하며 발생하는 모든 손해 (이익 손실, 데이터 손실, 대체 물품이나 서비스의 조달 비용, 장비 또는 시설의 사용의 손실, 사업 중단 등)에 대해서 손해의 유무에 상관없이 책임을 지지 않습니다.

6. 일반 조항

본사는 본사가 부담할 의무의 이행을 타인에게 위임 할 수 있지만,이 경우 고객에 대한 의무가 없어지지 않습니다.
본사는 본사가 통제할 수 없는 사유에 의한 서비스 불이행 또는 서비스 지연에 책임을 지지 않습니다.
본 서비스는 한국에서 한국어로만 제공되고 효력을 발휘합니다. 준거법은 한국법입니다.
본사는 귀하의 정보를 개인 정보 보호 정책에 따라 보호합니다.
본 서비스의 내용 및 조건은 예고없이 변경 될 수 있습니다.

7. 접수 시간 · 연락처

접수 시간 : 월 ~ 금 10 : 00 ~ 17 : 00 (공휴일 제외)
휴무일 : 토,일,공휴일, 연말연시, 여름휴가, 폐사 휴업일
연락처 : AJA 지원

〒08590 서울시 금천구 가산디지털1로 84 에이스하이엔드타워 8차 505호